Az ételkiszállítás soha nem volt még ilyen népszerű, mint napjainkban, így a piacon éles verseny folyik a kiszállítást végző cégek között az "első hely" megszerzéséért.

A hatékonyság növelésére ma már számtalan technológiai újítás áll a cégek rendelkezésére, webes és mobil applikációk segítik nemcsak a kiszállító cégek munkáját, de az ügyfelek rendeléseit is.

Milyen tényezők döntik el azt, hogy melyiket válasszuk? Mi alapján találhatja meg a vállalkozása számára a legjobb, leginkább személyre szabott megoldást? Mit tudnak az ételkiszállítási programok? Lássuk!

Szoftverek használata házhozszállításhoz

Az éttermet üzemeltető vállalkozások számára a láthatóság, a forgalom növelése érdekében alapvető követelmény ma már az online térben való megjelenés, a házhozszállítás lehetőségének biztosítása. Varázsolja vendéglátó-ipari egységét virtuális étteremmé ételkiszállítás szoftver segítségével, tegye a vendégek kiszolgálását rugalmassá, egyszerűvé, átláthatóvá, így kiérdemelheti ügyfelei elégedettségét is, amelyből profitálhat!

A szoftver segíti a virtuális vendégeket az étterem megtalálásában, az étlap böngészésében, a rendelések leadásában, valamint a fizetés lebonyolításában. A vendégek jogos elvárása az éttermekkel szemben a megrendelt ételek pontos és gyors kiszállítása, az ételek frissessége, azonnali fogyaszthatósága.

Új trendek a vendéglátásban

Az éttermi ételkiszállítás elterjedése tulajdonképpen a koronavírus-járvány hatása, azonban az azt követő időszak tette igazán népszerűvé az igény szerinti étkezés gondolkodásmódját. A felmérések azt mutatják, hogy a meleg ételek kiszállításának száma várhatóan 40%-kal növekednek 2022-ben, ami az éttermek számára azt jelenti, hogy ha eddig még nem tették, akkor itt az ideje, hogy megjelenjenek a virtuális piacon, a kiszállítást végző futárszolgálatok pedig éljenek a technológiák adta lehetőségekkel.

Az "Aki kimarad, az lemarad" elv ezen a területen is érvényesülni látszik, így a siker érdekében be kell ruháznia egy olyan ételkiszállítási szoftverbe, amely cége igényeinek legjobban megfelel, és elnyeri ügyfelei bizalmát és megelégedését.

Ügyfél interfész a siker titka

Az ételkiszállítási szoftverek számos előnyt nyújtanak a kiszállítás menedzselése által, azonban komoly kihívások elé is állítják a tulajdonosokat, üzemeltetőket. Egy megfelelően fejlesztett szoftver lehetővé teszi a weben vagy mobil applikáción keresztüli online megrendeléseket, azok teljes körű, áttekinthető menedzsmentjét.
 

• Komoly segítséget jelent a diszpécserek, ügyfélszolgálati munkatársak számára, egyszerűsíti a kommunikációt.
• Növeli a vevői elégedettséget, elkötelezettséget a felhasználói élmény fokozása által.
• Segíti az ételfutárok koordinálását, munkáját.

A vendéglátásban az időzítés rendkívüli erővel bír, az ügyfelek megnyerésének legfőbb tényezője, így amennyiben elkötelezi magát valamelyik szoftver mellett, alapos tervezésre, az integrálás megbízható végrehajtására van szükség! Sok sikert kívánunk!