A GVH a 29-es (Monori központú) számozási körzetben nyújtott internetes szolgáltatási feltételeket (árazási és műszaki paramétereket) vizsgálta.

A UPC már az eljárás vizsgálati szakaszában (2016 áprilisában) érdemi árcsökkentést hajtott végre a teljes 29-es körzetben, majd kötelezettségvállalási nyilatkozatot is tett, amelyet a GVH visszajelzései alapján több alkalommal módosított.

A GVH a vállalkozás számára kötelezettségként írta elő, hogy a UPC vállalásai alapján
 

• 1. hálózatfejlesztéseket hajtson végre a 29-es számozási körzetben 12 településen (Csévharaszt, Hernád, Káva, Monorierdő, Nyáregyháza, Örkény, Pánd, Pusztavacs, Táborfalva, Tatárszentgyörgy, Újlengyel és Vasad) 2017. december 31. és 2019. június 30. között;

A fenti településeken a GVH vizsgálata szerint vagy nincs jelen más vezetékes hálózattal rendelkező versenytárs, vagy - a versenytárs személye, piaci potenciálja és a UPC piaci részesedése alapján - mérsékelt a UPC által érzékelt versenynyomás erőssége. A vállalt fejlesztéseket a UPC egyes településeken a szükséges önerő mellett részben a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium által kiírt pályázati forrásokból, másutt kizárólag saját forrásaiból hajtja végre, összességében több mint 1 milliárd forintos költséggel.
 

• 2. biztosítsa, hogy a fejlesztések eredményeként létrejövő hálózatok minőségi és árazási feltételei ne legyenek rosszabbak az országos szolgáltatási feltételeinél, és, hogy ügyfelei e hálózatokhoz (beleértve a hűségidővel rendelkezőket) többletköltség nélkül, a UPC szokásos bekötési folyamata alapján tudjanak csatlakozni;
• 3. tartsa fenn a - 2016. áprilisban bevezetettekhez képest is - kedvezőbb árakat a hálózatfejlesztéssel érintett 12 településen jelenleg még elérhető (és a kiépíteni vállalt hálózatoknál rosszabb minőségű) ADSL internet szolgáltatására mindaddig, ameddig utóbbi az adott településen még elérhető a vállalt hálózatfejlesztést követően, Pilis és Tápióság településeken pedig legalább 2022. december 31-ig.

A fenti vállalásokhoz kapcsolódóan a UPC feladata az érintett fogyasztók megfelelő tájékoztatása, valamint az egyes teljesítési lépések igazolása is a GVH számára.
Egy kötelezettségvállalási nyilatkozat elbírálásakor a GVH elsődleges célja a közérdek hatékony védelmének biztosítása. Kötelezettségvállalással hatékonyabban érhető el, hogy a vállalkozás összhangba hozza magatartását az alkalmazandó jogszabályi rendelkezésekkel. A GVH a döntés meghozatalakor értékeli a kötelezettségvállalás elfogadása mellett és ellen szóló körülményeket, figyelemmel az érintett piac sajátosságaira.